Datenschutzerklärung

Stand: 20.10.2026

1. Verantwortlicher

Media on Earth, Inhaber Karim Yahia
Karlstr. 63, 63456 Hanau, Deutschland
E-Mail: kontakt@rohrreinigungfrankfurt.com

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Überblick

Diese Website ist ein Ratgeber- und Vermittlungsportal für Sanitär- und Rohrreinigungsanfragen in Frankfurt am Main und Umgebung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn das für den Betrieb der Website oder für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist. Wir verwenden keine Cookies und keine Werbe- oder Tracking-Dienste Dritter.

3. Hosting und Auslieferung (Cloudflare)

Die Website wird über Cloudflare Pages bzw. Cloudflare Workers betrieben. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Bei jedem Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen: insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browser- und Gerätetyp. Wir selbst werten diese Server-Protokolle nicht personenbezogen aus.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) nach Art. 28 DSGVO.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln aus dem Cloudflare-DPA. Weitere Informationen: Cloudflare Datenschutz.

4. Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics)

Um zu verstehen, welche Seiten genutzt werden, verwenden wir Cloudflare Web Analytics. Dafür wird ein kleines Skript von static.cloudflareinsights.com geladen. Cloudflare Web Analytics setzt nach Angaben von Cloudflare keine Cookies, nutzt keinen lokalen Speicher und erstellt keine Nutzerprofile oder Fingerabdrücke. Erfasst werden aggregierte Angaben wie aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Land und Ladezeiten. Wir sehen nur zusammengefasste Statistiken und können sie keiner Person zuordnen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anbieter und Datenübermittlung: siehe Abschnitt 3.

Zusätzlich zählen wir auf unserer Website anonym, wie oft Anfrage-Schaltflächen angeklickt werden: nur Ereignisname und Datum, ohne IP-Adresse oder andere personenbezogene Daten.

5. Anfrageformular und Weitergabe an Fachbetriebe

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben:

• gewünschte Leistung, Dringlichkeit, Ort sowie Postleitzahl oder Stadtteil
• Ihre Beschreibung des Problems
• Name sowie Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
• Zeitpunkt der Anfrage, die Seite, von der Sie das Formular abgeschickt haben (Referrer), und das aus der IP-Adresse abgeleitete Land. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.

Zweck: Wir leiten Ihre Anfrage an einen oder mehrere passende, selbstständige Fachbetriebe aus Ihrer Region (Partnerbetriebe) weiter. Diese kontaktieren Sie, um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen ein Angebot zu machen.

Rechtsgrundlagen: Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Weitergabe an Partnerbetriebe erfolgt zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie über das Kontrollkästchen im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung können wir die Anfrage nicht vermitteln.

Speicherung: Die Anfragen werden in Cloudflare Workers KV gespeichert (Anbieter und Datenübermittlung siehe Abschnitt 3).

Empfänger: die jeweils ausgewählten Partnerbetriebe. Sie verarbeiten Ihre Daten ab Erhalt in eigener Verantwortung. Die Übermittlung erfolgt per E-Mail von unserem Postfach kontakt@rohrreinigungfrankfurt.com (Anbieter siehe Abschnitt 6) an die geschäftliche E-Mail-Adresse des jeweiligen Partnerbetriebs. Wir übermitteln nur die Angaben, die der Betrieb zur Bearbeitung Ihrer Anfrage braucht: Anliegen, Dringlichkeit, Ort bzw. PLZ/Stadtteil, Ihre Beschreibung, Ihren Namen und die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit. Die Übertragung zwischen den Mailservern erfolgt, soweit der empfangende Server dies unterstützt, transportverschlüsselt (TLS). Welche Betriebe Ihre Anfrage erhalten haben, teilen wir Ihnen auf Nachfrage mit.

Speicherdauer: Anfragen werden automatisch 180 Tage nach Eingang gelöscht. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung vorher oder verlangen Sie die Löschung, löschen wir früher, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei abgerechneten Vermittlungsprovisionen können steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten für Abrechnungsunterlagen gelten.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an kontakt@rohrreinigungfrankfurt.com. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Die Angaben sind freiwillig. Ohne Name, eine Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail) und PLZ bzw. Stadtteil können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail an kontakt@rohrreinigungfrankfurt.com schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen (falls angegeben) und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Nachricht mit einer Anfrage oder einem Vertrag zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Nachrichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Nachrichten, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Unser E-Mail-Postfach wird von der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Die E-Mails werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

7. Verschlüsselung

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Das gilt auch für die Übertragung des Formulars.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an kontakt@rohrreinigungfrankfurt.com.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
www.datenschutz.hessen.de

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Technik oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.